Rujukan Laman

Terma dan Syarat big4 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform big4 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda diuruskan, had penggunaan, dan prosedur penyelesaian pertikaian.

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua saluran big4Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkala

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

big4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengawal semua interaksi anda dengan big4, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan sebarang kemudahan di platform kami. Akses kepada perkhidmatan big4 hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi

1
peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. big4 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi big4 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan sokongan big4 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan big4, tersedia pada waktu yang ditetapkan setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma akaun anda ke alamat e-mel sokongan big4. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja secara konsisten.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan berkaitan terma, dasar akaun, dan prosedur pengeluaran wang big4.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara big4 Menguruskan Akaun dan Data Anda

big4 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh untuk melindungi maklumat akaun dan data peribadi anda. Kami menggunakan penyulitan lapisan keselamatan standard industri dan menjalani semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan data anda selamat…

Penyulitan Data

Semua data akaun anda diproses melalui penyulitan SSL selamat. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX tidak disimpan dalam sistem big4 tanpa kebenaran anda.

Pengekalan Data

big4 menyimpan rekod transaksi dan akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, sebelum data dihapuskan dengan selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di big4. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun big4 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Kuki Pihak Ketiga

big4 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin menggunakan kuki analitik. Butiran penuh boleh didapati dalam dasar privasi kami yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat big4

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna big4 berkaitan terma, hak akaun, dan prosedur yang terpakai di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun atau meneruskan penggunaan platform big4. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Anda berhak menutup akaun tanpa penalti jika tidak bersetuju dengan perubahan terma yang dimaklumkan.

Salinan terkini terma dan syarat big4 sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam tempoh 48 jam.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, syarat khusus penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin terpakai bergantung kepada dasar masing-masing yang berasingan.

big4 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar, dan anda boleh membuat rayuan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas notis diterima.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan big4 melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan big4. Jika isu tidak diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah anda.

Terma dan Syarat big4 untuk Malaysia

Cara Menghubungi big4 Mengenai Terma Ini

Cara big4 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Pengurusan Kuki Pihak Ketiga

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat big4

01 Bilakah terma dan syarat big4 berkuat kuasa?

02 Apakah hak saya apabila big4 mengubah suai terma?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma semasa?

04 Adakah terma ini berbeza untuk deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Di mana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan