Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang big4 untuk Malaysia

Kami di big4 membina rangka undang-undang ini untuk memastikan anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan data yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
big4 Rangka Undang-Undang big4 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda kepada pasukan undang-undang big4. Respons bertulis akan dikeluarkan dalam masa tiga hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Berbual terus dengan ejen sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan awal mengenai terma perkhidmatan atau isu akaun. Perkhidmatan sembang langsung tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda sesuai dengan hak yang diberikan di bawah undang-undang privasi yang terpakai.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara big4 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda dan menggunakan protokol enkripsi industri untuk melindungi maklumat akaun anda di setiap peringkat, daripada log masuk hingga transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda dilindungi semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami yang tersedia untuk wilayah Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform big4. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan dalam akaun anda bila-bila masa yang sesuai.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Keselamatan Log Masuk

big4 menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin. Anda akan menerima kod pengesahan melalui SMS atau aplikasi pengesah setiap kali log masuk dari peranti baharu.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya dilakukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi big4

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan perlindungan data di platform big4 untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Platform big4 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang berkaitan dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui platform kami. Data peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diluluskan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan rasmi melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai atau keperluan operasi kami. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang pindaan material melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian sokongan atau gunakan sembang langsung untuk isu mendesak. Semua aduan akan disiasat dan respons bertulis akan dikeluarkan dalam masa tiga hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan dan pengesahan akaun. Maklumat sensitif kad atau akaun bank tidak disimpan terus oleh big4 — ia dikendalikan melalui gateway pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Daftar big4 Login Api Liar Blackjack Hidup